Assistante Gouvernante - H/F
L'entreprise
Best Western Premier
Une marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l’accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s’adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d’excellents équipements et des prestations exceptionnelles.
Le poste
L’assistant(e) gouvernant(e) contribue à développer la qualité et l’image de marque de l’établissement. Il/Elle est le bras droit du (de la) Gouvernant(e). Il/Elle contribue à la qualité générale de l’accueil de la clientèle et de son séjour.
Organiser et encadrer le travail des femmes de chambre en l’absence de la Gouvernante en veillant à conserver une bonne ambiance de travail · Contrôler la qualité du nettoyage des chambres et des parties communes de l’hôtel en l’absence de la Gouvernante · Participer à l’accueil, l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs/stagiaires · Rendre compte de l’activité du personnel des étages au Directeur de d’exploitation en l’absence de la Gouvernante · Assister la Gouvernante dans ses tâches administratives : inventaire des stocks, relevés de compteur, vérification de factures, commande de produits…
Profil recherché
Ses qualités principales :
- Sens des responsabilités de l’initiative, de l’anticipation et du management.
- Sens du contact client et sens du détail.
- Maitrise un vocabulaire professionnel et les techniques du métier du département.
Principaux diplômes et niveaux de formation :
- BTS hôtellerie-restauration option A mercatique et gestion hôtelière ou FCIL (formation complémentaire d’initiative locale)
Assistante gouvernante générale. - BAC : Bac technologique hôtellerie ou BP : BP gouvernante ou CAP services hôteliers
Éléments nécessaires pour postuler
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Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile