Réceptionniste hôtel - H/F

L'entreprise

 

 

Best Western
Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.
C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires.

Le poste

 

L'Artist Hôtel****, recherche un(e) réceptionniste de jour avec expérience.

Le service client est la base de notre métier; une aisance relationnelle serait appréciée.

Le savoir être et le sens du travail sont exigés. Un profil commercial serait un plus.

Le poste est en CDD, temps plein 35h par semaine modulable. Planning roulant sur 3 semaines.

Expérience de minimum 6 mois sur un même poste.

Anglais courant lu et écrit, demandé.

 

Date de début prévue : le 04.06.2024

Profil recherché

  • Effectuer toutes les tâches d’arrivée et de départ dont la facturation
  • Gérer les réservations et développer les ventes 
  • Informer les clients du programme de fidélité
  • Accueillir et faciliter le séjour des clients 
  • Donner des informations concernant l’hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les équipements
  • Répondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapide
  • Faire le lien avec le personnel des différents services
  • Gérer les réservations des groupes et des séminaires
  • Informer les clients des sites touristiques et la région.
  • Tenir à jour la caisse, faire la clôture et gérer le suivi administratif

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ
  • Lettre de motivation

Candidature facile