Réceptionniste polyvalent(e) Jour/Nuit - H/F
L'entreprise
Best Western Premier
Une marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l’accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s’adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d’excellents équipements et des prestations exceptionnelles.
Cosy Hotel* gère plusieurs hôtels 2, 3 et 4* au cœur de la Rochelle. Ces hôtels sont depuis plusieurs années les mieux notés sur la destination par les touristes notamment grâce à la qualité des équipes et à la politique de rénovation produit.
Soucieux de notre impact sur l’environnement, nos rénovations, nos pratiques nous permettent de réduire nos dépenses énergétiques. Nous sommes par ailleurs partenaire de diverses associations locales comme Echo Mer, L.P.O ou encore les Ailes de la vie contribuant à la protection de notre environnement.
Le poste
Réceptionniste polyvalent(e) Jour/Nuit
Accueil : vous accueillez les clients, vous facilitez leur séjour et gérez leur départ. Vous tenez à jour le planning des réservations, renseignez les clients au téléphone sur les disponibilités de l’hôtel et faites les réservations.
Selon vos qualités et motivations, vous pourriez répondre aux commentaires clients, aux réseaux sociaux. Vous pouvez aussi être amené(e) à servir au bar de l’hôtel ou bien intervenir dans l’accueil des évènements dans les lieux de réception
Administratif : Vous êtes amenés à clôturer les caisses de la journée et vérifier les factures clients et les encaissements.
Particularités selon les variantes du poste :
- Réceptionniste de nuit : Autonome, capacité à gérer le système de sécurité et préparation du buffet petit déjeuner et de la salle. (Nuit de 11H : travaille sur un rythme de 4 nuits et 3 nuits / quinzaine).
Profil recherché
Profil recherché : Accueillant, souriant, enthousiaste, sens du contact, organisé.
Vous parlez anglais et/ou espagnol.
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
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