Réceptionniste polyvalent - H/F
L'entreprise
Sure Hotel by Best Western®
Hôtels confortables et accessibles offrant des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable.
Sure hotel BestWestern Biarritz hôtel 3*, dispose de 75 chambres, un restaurant, un bar et une salle de séminaire.
Nos clients sont :
Des clients affaires sympathiques et fidèles
Des clients loisirs français et étranger
Des groupes seniors, sportifs, étrangers
Le collectif, l’entraide, la confiance et la solidarité sont au cœur de notre mode de fonctionnement. Nous avons la chance de travailler au sein d’une équipe soudée, dans une ambiance chaleureuse, conviviale et familiale.
Le sens de l’accueil propre à notre métier fait de la convivialité une valeur innée au sein notre hôtel et de son réseau. L’accueil de nos clients est l’un de nos points forts.
Notre organisation et notre adaptabilité favorisent le respect, l’écoute, le partage et l’échange.
La communication et le dialogue sont encouragés au quotidien, permettant à nos collaborateurs d’évoluer dans un climat serein et constructif dans un climat de confiance et de bienveillance.
Le poste
Les missions :
- Accueil des clients
- Gestion du téléphone et des mails
- Gestion des arrivées et des départs
- Facturation et gestion de la caisse réception
- Gestion des groupes, séminaires et de l’espace de co-working
- Gestion des réservations
- Polyvalence sur le service restauration : mise en place, service et réapprovisionnement du buffet petit-déjeuner, nettoyage, facturation, etc.
- Utilisation du logiciel Hotsoft (une formation sera assurée)
Profil recherché
Qualités et Compétences :
- Souriant, généreux, enthousiaste.
- Dynamique, organisé
- Anglais professionnel,
- Maîtrise de l'environnement Windows.
- Sens de l'accueil et du contact.
- Esprit d'équipe.
- Capacité d'écoute.
- Réactif.
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile