Chef de réception - H/F
L'entreprise
Best Western
Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.
C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires.
Le poste
Au sein du BEST WESTERN Hôtel & SPA Le Schoenenbourg à Riquewihr, notre chef de réception étant promu en assitant de direction, nous recherchons un(e) chef de réception à temps complet (40h) pour gérer l’équipe actuelle de 4 à 5 personnes en réception.
Le contrat est de 40h/semaine pour un salaire mensuel NET à convenir selon expérience et compétences . Le poste est à pourvoir pour un démarrage immédiat en CDI.
La mission confiée comprend les tâches principales suivantes:
- Superviser les activités opérationnelles du service
•formation de nouveaux équipiers
•Gérer les plannings et la disponibilité des chambres (PMS OPERA)
•Gerer la tarification et la distribution sur les channel managers en fonction du taux d’occupation et des prévisions ; élabore le planning de son équipe en conséquence
- Mettre en œuvre les directives, les politiques et les procédures au sein de son service
- Anticiper et régler les problèmes avec les clients et met en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction Clientèle
- Incarner l’esprit d'entreprise dans ses interactions avec les clients et tous les membres du personnel
- Coordonner les informations avec les différents départements de l’hôtel
Une bonne maitrise de l’anglais ET de l’allemand sont indispensables pour ce poste afin de pouvoir communiquer facilement avec notre clientèle majoritairement étrangère.
L’hôtel & SPA Best Western Le Schoenenbourg est situé dans le vignoble aux portes du centre historique de Riquewihr. Il dispose de 69 chambres et suites, d’espaces communs entièrement rénovés, d’un espace SPA avec sauna, hammam, piscine intérieure et extérieure, restaurant le soir, bar et terrasse.
Profil recherché
-capacité à gérer de multiples tâches
-sens organisationnel
-capacité à gérer une équipe
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile