Gestionnaire de Formation - H/F
L'entreprise
Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l’économique au luxe ainsi qu’une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français.
Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et fait de l’hospitalité sa signature. Chacun de ses hôtels affiliés répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant leur personnalité et son indépendance.
Le poste
Les principales missions du Gestionnaire de formation seront d’effectuer la gestion administrative et financière des formations proposées, le suivi du bon déroulement de toute la logistique de formation ainsi que la gestion de la plateforme d’inscription. Le contact avec les apprenants, clients et formateurs est essentiel et permet d’assurer le suivi, leur satisfaction et notre réponse aux demandes d’information.
Activités et responsabilités :
Le Gestionnaire de formation aura un rôle de coordinateur dont l’objectif est la réussite des sessions de formation continue ou initiale et la satisfaction des apprenants.
Le Gestionnaire de formation aura également une grande responsabilité dans la facturation et le suivi administratif rigoureux des actions de formation.
Ces deux axes stratégiques pour le Gestionnaire de formation s’illustrent dans les missions principales ci-dessous et requiert une grande rigueur et une organisation optimum:
- Gestion de la plateforme d’inscription
- Organisation des formations en présentiel et accueil des participants
- Suivi des parcours de formation et gestion des questions et demandes
- Facturation mensuelle, suivi chiffré
- Conception des conventions de formation, suivi administratif
- Relation OPCO, relation formateur et client
La diversité des missions en fait un poste ou la polyvalence est importante et la capacité d’adaptation nécessaire.
Types d'objectifs et indicateurs clés de performance :
- La réussite des sessions de formation en présentiel et en virtuel et la satisfaction des apprenants
- Une facturation mensuelle à jour et une synthèse chiffrée mensuelle
- La gestion administrative rigoureuse des conventions des alternants et des participants aux formations.
Profil recherché
Formation : Bac+3 (diplôme en Ressources humaines ou en Comptabilité ou Gestion ou Licence économique ou juridique)
Expérience : Une expérience de plusieurs années à poste équivalent est vivement conseillée
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :