réceptionniste hôtel - H/F
L'entreprise
PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Les Hôtels Littéraires ont été conçus par des amoureux des livres et de la littérature pour recréer l’univers d’écrivains célèbres dans une ambiance quatre étoiles. L’ensemble de la décoration a été pensé comme un hommage à l’auteur et à son œuvre. Un parcours d’exposition vous emmène sur les traces de l’écrivain, à travers des bibliothèques, des œuvres d’art et des citations, comme une invitation au voyage…
L’Hôtel Littéraire Le Swann est un Hôtel Littéraire 4 étoiles entièrement consacré à Marcel Proust dans le 8ème arrondissement de Paris, entre Rome et Villiers.
Au cœur du quartier historiquement proustien de la plaine Monceau et de Saint- Augustin, Le Swann présente une collection d’œuvres originales sur l’écrivain avec le désir de faire découvrir et aimer Proust dans un cadre chaleureux et confortable.
Chacun des six étages de l’Hôtel Littéraire Le Swann est dédié à un lieu mythique décrit dans le roman de Marcel Proust : vous voyagerez ainsi de Combray à Balbec, du salon des Verdurin à l’élégant Faubourg Saint-Germain, jusqu’à Venise et ses artistes favoris.
Les 80 chambres de l‘hôtel Le Swann portent le nom d’un personnage d’À la recherche du temps perdu ou de l’un des peintres favoris de Proust. Un texte encadré présente le personnage avec une citation choisie et l’aquarelle originale signée de l’artiste Jean Aubertin le réinterprète pour rendre votre chambre unique.
Le poste
Vos principales missions :
- Accueillir les clients de l'hôtel
- Effectuer les Check-in et Check out des clients
- Gérer les réservations par téléphone et depuis le différents canaux de réservation
- Effectuer la facturation et les encaissements
- Informer le client sur l'hôtel et sur la société des hôtels littéraires
- Assurer les renseignements sur les restaurants et autres demandes clients (conciergerie)
- Assurer le lien avec les différents services de l'hôtel
- Effectuer le service du bar pendant la journée
Prérequis :
- Anglais obligatoire
- Maitrise d'au moins un logiciel hôtelier souhaité
- Français lu, parlé et écrit
Profil recherché
Votre profil :
- Personne souriante, dynamique et motivé
- Aisance au téléphone et en relation client
- Présentation impeccable
- Poste ouvert aux personnes en situation d'handicap compatible avec le poste
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Evaluation(s) :
Candidature facile