Réceptionniste hôtel - H/F

L'entreprise

BEST WESTERN ARMOR PARK DINAN

Notre établissement situé à Dinan est entièrement neuf , la dernière phase d'extension nous a permis de créer un espace bien être avec piscine intérieure chauffée et sauna ainsiqu'une salle de séminaire et 18 nouvelles chambres.

En tout, nous avons 69  chambres, un restaurant et un bar.

Hôtelier indépendant,  à caractère familial depuis plusieurs générations, nous avons à coeur le service client. Nous accuillons nos hôtes pour qu'ils se sentent comme chez eux et voulons leur faire découvrir notre belle région.

 

 

Best Western
Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.
C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires.

Le poste

Nous recherchons pour notre établissement 3* un (e) réceptionniste avec expérience pour notre hôtel restaurant. 

Le service client est la base de notre métier; une aisance relationnelle serait appréciée.

Le poste est en CDI, temps plein 35h par semaine- Possibilité 39h/semaine-

Planning établi en mensuel et régulier

Le salaire de base est de  12,50 € brut par heure, il peut varier selon expérience et possibilité d'évolution. Avantage nature repas -Mutuelle de l'entreprise. Avantages CE Best Western.

Expérience exigée minimum 2 ans - Maîtrise de l'anglais indispensable -

Le savoir être et le sens du travail sont exigés. Un profil commercial serait un plus.

Période de travail de 8 Heures

Date de début prévue : 23/01/2024

Profil recherché

  • Effectuer toutes les tâches d’arrivée et de départ dont la facturation
  • Gérer les réservations et développer les ventes 
  • Informer les clients du programme de fidélité
  • Accueillir et faciliter le déjour des clients 
  • Donner des informations concernant l’hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les équipements
  • Répondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapide
  • Faire le lien avec le personnel des différents services
  • Gérer les réservations des groupes et des séminaires
  • Proposer des équipements et services complémentaires, si approprié
  • Tenir à jour la caisse, faire la cloture et gérer le suivi administratif

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ
  • Lettre de motivation

Candidature facile