Réceptionniste hôtel - H/F
L'entreprise
BEST WESTERN ARMOR PARK DINAN
Notre établissement situé à Dinan est entièrement neuf , la dernière phase d'extension nous a permis de créer un espace bien être avec piscine intérieure chauffée et sauna ainsiqu'une salle de séminaire et 18 nouvelles chambres.
En tout, nous avons 69 chambres, un restaurant et un bar.
Hôtelier indépendant, à caractère familial depuis plusieurs générations, nous avons à coeur le service client. Nous accuillons nos hôtes pour qu'ils se sentent comme chez eux et voulons leur faire découvrir notre belle région.
Best Western
Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.
C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires.
Le poste
Nous recherchons pour notre établissement 3* un (e) réceptionniste avec expérience pour notre hôtel restaurant.
Le service client est la base de notre métier; une aisance relationnelle serait appréciée.
Le poste est en CDI, temps plein 35h par semaine- Possibilité 39h/semaine-
Planning établi en mensuel et régulier
Le salaire de base est de 12,50 € brut par heure, il peut varier selon expérience et possibilité d'évolution. Avantage nature repas -Mutuelle de l'entreprise. Avantages CE Best Western.
Expérience exigée minimum 2 ans - Maîtrise de l'anglais indispensable -
Le savoir être et le sens du travail sont exigés. Un profil commercial serait un plus.
Période de travail de 8 Heures
Date de début prévue : 11/042024
Profil recherché
- Effectuer toutes les tâches d’arrivée et de départ dont la facturation
- Gérer les réservations et développer les ventes
- Informer les clients du programme de fidélité
- Accueillir et faciliter le déjour des clients
- Donner des informations concernant l’hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les équipements
- Répondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapide
- Faire le lien avec le personnel des différents services
- Gérer les réservations des groupes et des séminaires
- Proposer des équipements et services complémentaires, si approprié
- Tenir à jour la caisse, faire la cloture et gérer le suivi administratif
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile