Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit qui sera en charge des tâches de la réception et de la sécurité de l'hotel durant la nuit. MISSIONS : - Assurer la permanence de l?accueil, traiter les tâches de la réception pendant la nuit - Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients - Assurer la responsabilité de l'établissement après le départ des responsables de jour - Garantir le calme...

La Femme / le Valet de chambre a la responsabilité du nettoyage et du rangement des chambres d'hôtel ainsi que du nettoyage des parties communes en appliquent les procédures d'hygiène et de sécurité en vigueur. Afin de compléter notre équipe, nous recherchons une Femme de chambre ou un Valet de chambre en CDI temps plein - 35 heures ; 2 jours de repos par roulement selon planning ; travail le weekend par roulement. - horaire de 09h00 à...

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) qui sera en charge des tâches de la réception et de la sécurité de l'hôtel. Contrat de 35h/semaine. MISSIONS : Vos missions : - arrivées-départs / réservations / facturation / encaissements. - Assurer la qualité des prestations et le suivi de la satisfaction client - Mission commerciale: vous fidélisez les clients et faites de la vente annexe - service petit...

Rattaché(e) à la Responsable RSE et Marque Employeur, dans le cadre de la transformation sociétale et environnementale du groupe, vous serez en charge des missions suivantes : 1) Mise en ?uvre de la démarche de développement durable du groupe et du réseau d'hôtels Accompagner les hôtels allant vers une certification. Support des hôtels labélisés Clef Verte et Ecolabel Européen. Suivi de leur mise en conformité...

Numéro 2 de l'établissement, l'adjoint(e) devra travailler en parfait accord avec la direction. Il ou elle aura les missions suivantes : En collaboration avec le directeur : Mise en place d'une stratégie et  politique commerciale pour l'établissement Etablissement des budgets Suivi des résultats d'exploitation  Management de l'équipe et recrutement  Recherche constante de faire évoluer le produit, que ce soit  : la qualité, la...

Vos missions seront les suivantes :  * Accueillir, renseigner et conseiller les clients en physique ou par téléphone * Enregistrer les réservations * Préparer les arrivées et les départs * Service du bar et petit-déjeuner quand nécessaire * Traiter les emails et les demandes entrantes * Procéder aux encaissements des clients * Participer activement à la satisfaction client et à sa fidélisation * Vérification...

Notre établissement recherche un Serveur afin de renforcer son équipe de salle. Le Restaurant propose une cuisine Bistronomique, préparée et servie avec passion par une équipe de 10 collaborateurs. La salle de Restaurant peut accueillir jusqu'à 120 couverts par service. Clientèle locale, hôtes hébergés à l'hôtel ou séminaires d'entreprise, notre public est varié et nos équipes s'adaptent à...

Pour un remplacement de congés parental d'un an, le BEST WESTERN PLUS VILLA SAINT ANTOINE de Clisson, recherche un(e) réceptionniste 35h/ semaine. Le/La réceptionniste tournant polyvalent assure l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fourni toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Il/Elle planifie les réservations et l'occupation des chambres, effectue la comptabilité journalière...

Missions d'accueil Enregistre les réservations clients ? Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. ? Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du...

Au coeur du quartier des Batignolles et à 100m seulement de la station du métro Pont Cardinet (ligne 14), le Best western Plus Opera Batignolles**** propose 43 chambres et une suite d'un confort raffiné et entièrement rénovées en 2019. SERVEUR/SERVEUSE PETIT-DEJEUNER Assure une prestation de qualité tant au niveau du service que de l'accueil client Assure la préparation en cuisine, la mise en place du buffet, le service et l'entretien de...

En tant qu'Area Manager & Formateur, vous accompagnerez les Hôteliers de votre portefeuille afin d'améliorer leurs performances et de veiller au respect du cahier des charges de leur marque. En ce sens, vous accomplissez vos missions au quotidien imprégné de l'esprit de l'entreprise et de la marque tout en étant à l'écoute des hôteliers. Vous savez vous adapter, faire preuve de souplesse, de pédagogie et de créativité. Les...

-Véritable bras droit du Directeur Commercial, Maître de cérémonie des évènements en interne. -Gestion intégrale des demandes entrantes séminaires, réunions et Events, aussi bien professionnels que particuliers. -De la prise de contact, en passant par l'élaboration du devis, l'accueil sur site, le suivi du dossier, les relances, la facturation, le service après-vente et le rappel pour vendre de nouveaux évènements. -Elaboration...

En tant que Responsable Adjoint Réseau, Marques Haut de Gamme, vous serez en charge de piloter le Club Haut de Gamme au sein du service Réseau. Vous participez chaque année à l'élaboration du Plan d'Action Haut de Gamme et mettez en place les actions à destination des hôtels du segment. Vous accompagnez les Hôteliers de votre portefeuille afin d'améliorer leurs performances et de veiller au respect du cahier des charges de leur marque. En...

Vous êtes managé par le maître d'hôtel et vos missions sont : L'accueil, le service client et la vente : Animer et créer une ambiance autour du bar, Fournir un accueil chaleureux et personnalisé à nos clients, Conseiller le client dans ses choix de boissons en fonction de ses goûts et de ses attentes, Susciter la vente, faire de la promotion, Prendre la commande, Fournir un service sur mesure à nos clients, Servir le client et assurer un...

- Le/ La réceptionniste de nuit assure la permanence de l?accueil-réception de l'établissement pendant la nuit et veille à la qualité des prestations offertes aux clients. - Il/Elle assure également la vérification des factures et des transfert sur chambres. - Il/Elle garantit le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit et prend toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...) - Il/Elle...