Réceptionniste h/f Hôtel - CDD saisonnier - Été 2024 - H/F
L'entreprise
Best Western Plus
Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs.
L'Hôtel Admiral est un établissement 4* de 74 chambres situé sur la commune de La Tour de Salvagny . L'hôtel propose également des salles de séminaires ainsi qu'un espace Spa et une piscine extérieure. Le restaurant possède une terrasse extérieure permettant à ses convives d'apprécier notre cuisine dans un cadre idyllique.
Le poste
L'Hôtel Admiral recherche un(e) Réceptionniste (H/F) en CDD saisonnier de Avril à septembre 2024.
Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour la saison d'été 2024 qui rejoindra notre équipe dynamique. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et bilingue, et vous serez en charge de gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients.
Responsabilités :
- Accueillir les clients à leur arrivée et les orienter vers les services appropriés
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Répondre aux questions des clients et fournir des informations sur les services de l'hôtel
- Effectuer les check-in et check-out des clients
- Gérer les réservations et assurer leur suivi
- Assurer la satisfaction des clients en résolvant leurs problèmes ou en les référant aux personnes compétentes
- Maintenir un environnement propre et ordonné à la réception
Profil recherché
Expérience requise :
- Expérience dans un hôtel 3 ou 4 étoiles minimum nécessaire
- Maîtrise des langues étrangères, notamment l'anglais, le français.
Compétences clés :
- Excellentes compétences en service client
- Capacité à travailler dans un environnement multilingue et bilingue
- Bonne connaissance des procédures standard de l'hôtellerie
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant une attention aux détails
Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, veuillez postuler dès maintenant.
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile