Réceptionniste - H/F
L'entreprise
Sure Hotel Collection by Best Western®
Une marque blanche et une collection d’hôtels de charme offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix
La marque se positionne sur le segment milieu de gamme
Le poste
L'hôtel Carline de Caen recherche son prochain talent en tant que Réceptionniste Tournant en CDI ! Et si c’était vous ?
Vous êtes ambitieux(se), passionné(e) et motivé(e) ? Rejoignez la notre équipe et vivez une aventure humaine et professionnelle enrichissante.
Situé à Caen, à proximité immédiate du CHU et d'une zone d'activité, et non loin des célèbres plages du Débarquement, l’Hôtel Carline de Caen accueille chaque année tant des clients business que loisirs.
Notre établissement propose 52 chambres, un restaurant traditionnel, un Bar et 2 salles de réunions modulables.
Nous sommes actuellement en rénovation COMPLETE et vous évolurez bientôt dans un environnement neuf et dans une enseigne de renommée internationale !
Vos principales missions
Sous la responsabilité du Chef de Réception:
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Traitement des réservations individuelles, groupes et séminaire.
- Veuillez à la bonne facturation des prestation et à leur encaissement.
- Participer au service en salle quand cela s'avère être nécessaire.
- En véritable commercial, vous avez le goût du contact, vous vendez des séjours ainsi que des ventes annexes, à distance (par téléphone) et en direct.
- Gestion des e-mail de l'Hôtel : vous répondez aux clients et assurez le suivi des mails auprès de vos collègues.
- Vous répondez aux demandes des clients, vous proposez des conseils touristiques au cours de leur séjour.
Profil recherché
Maitrise de l'anglais nécessaire / bon niveau d'orthographe.
Nous recherchons une personne dotée d'un excellent relationnel mais aussi d'une grande rigueur pour s'organiser dans l'ensemble des tâches demandées pour le poste. Vous êtes passionné(e), dynamique, ponctuel, flexible dans vos horaires, agréable, et bon vivant.
- 2 jours de repos par semaine
- Prise en charge de la mutuelle d’entreprise à 50%
- Repas fournis
- Parking gratuit sur site
- Proximité des transports en commun
- Avantages CE groupe
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Evaluation(s) :
Candidature facile