Chargé.e d'acquisition de trafic CDI - H/F
L'entreprise
Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l’économique au luxe ainsi qu’une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français.
Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et fait de l’hospitalité sa signature. Chacun de ses hôtels affiliés répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant leur personnalité et son indépendance.
Le poste
Référencement payant : (SEA)
- Gestion et optimisation des campagnes SEA en lien avec l’agence prestataire
- Gestion des comparateurs
- Intégration de nouveaux leviers : test and learn
- Optimisation des annonces et des landing pages
- Suivi et analyse des campagnes
- Restitution des résultats et à formulation des recommandations
- Identification de nouvelles opportunités de croissance, test de nouvelles stratégies
- Alimentation des affiliés et des partenaires en contenu adapté
- Suivi budgétaire
Partenariats Web : (comparateurs, retargeting,…)
- Gestion des plans de référencement payant
- Gestion des contenus et pilotage des prestataires
- Reporting des résultats d’audience et ROI des campagnes
- Suivi budgétaire
Web analytics / Web performance
- Analyse et suivi de l’ensemble des données d’acquisition au quotidien
- Développement de tableaux de bord « Acquisition » pour mesurer de manière pertinente l'activité et fournir des recommandations et des actions en fonction des résultats
- Suivi et gestion des solutions/partenariats pour optimiser les coûts d’acquisition et la valeur client
- Suivi régulièrement des principaux KPIs dans une optique ROIste
Gestion de projets
- Gestion de projets transverses (en lien avec les autres équipes de la direction et de l’entreprise)
- Travail en collaboration avec notre Chargée de référencement web sur des sujets SEO et SMA
Cette liste n’est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer en fonction de l’activité du service.
TYPES D’OBJECTIFS & INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE
- Respect des budgets et des plannings
- Réalisation des plans d’actions
- Analyse des actions menées
- Pilotage des agences et les challenger
- Agilité
- Atteinte des KPI (CA, taux de conversion, nombre de visites…)
Profil recherché
De formation supérieure, Bac+4 à Bac+5, de type universitaire ou école de commerce avec une formation digitale.
Une première expérience réussie en acquisition de trafic.
Une expérience dans la gestion de projets digitaux serait appréciée.
Compétences spécifiques au poste
- Orientation résultats / ROI
- Analyse des KPI
- Planification et organisation
- Gestion des priorités et du temps
- Ecoute active
- Veille e-commerce
- Sens du détail et de l’analyse
- Rigueur dans son travail
- Force de proposition
- Bon relationnel et sens du travail en équipe
- Suivi budgétaire et capacité à constituer des plans d’actions & des recommandations
- Suivi des prestataires
- La maîtrise d’un ou plusieurs outils d’analyses et/ou de Tag Management serait un plus (Google analytics, AT Internet, Adobe analytics, Tagcommander, Google Tag Manager, outil attribution …)
- Bonne connaissance d’Excel
- Anglais courant (échanges réguliers avec les équipes internationales)
Aptitudes, soft skills et qualités
- Fédère autour du projet
- Planifie les tâches (en interne et des prestataires)
- Met en place et suit les tableaux de bord
- Anticipe les problèmes et les risques
- Budgète les leviers d’acquisition et les projets
- Prise d'initiatives, force de proposition
Apporte des idées concrètes, fait des propositions construites,
a une attitude proactive - Autonomie, réactivité
Capacité à résoudre les problèmes et les imprévus liés au poste - Partage des informations
- Qualité du travail
Précis, sérieux, constant, souci du résultat - Capacité à faire évoluer son poste
- Sert de référent à son manager
- Supérieur hiérarchique : Responsable E-commerce
- Domaines d’Activité : E-commerce
- Activité Dominante :
- Au sein de la direction Communication, Digital & Expérience Client, rattaché.e à la responsable e-commerce, vous mettez en œuvre les actions de développement du trafic/CA de la distribution directe sur l’ensemble de nos leviers digitaux web et mobile. Vous êtes le support référent des hôtels dans le développement et l’optimisation de leur visibilité web et de leur processus de réservation. Orienté ROI, vous analysez les performances de vos actions et proposez des plans d’actions efficaces.
- Lieu de travail : Colombes (92)
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Evaluation(s) :
Candidature facile