GOUVERNANTE DÉTAGE / 1ÈRE FEMME DE CHAMBRE - H/F
L'entreprise
Best Western Premier
Une marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l’accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s’adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d’excellents équipements et des prestations exceptionnelles.
Le poste
Poste CDI – Groupe Hôtelier :
Hôtel Best Western Premier Prince de Galles– Menton (64 Chambres)
Hôtel Ibis Roquebrune Cap Martin – Menton (69 Chambres)
Nous recherchons une professionnelle expérimentée et polyvalente pour rejoindre notre équipe en tant que Gouvernante d’Étage pendant la haute saison, et Première Femme de Chambre lors de la basse saison.
-
MISSIONS PRINCIPALES
En haute saison – Gouvernante d’Étage :
- Encadrer et coordonner une équipe de 8 femmes de chambre.
- Répartir les tâches journalières, assurer le suivi et contrôler la qualité du nettoyage des chambres et parties communes.
- Garantir le respect des standards de l’établissement (propreté, présentation, hygiène).
- Communiquer efficacement avec la direction de l'hôtel et la réception (état des chambres, besoins spécifiques clients, etc.).
- Participer au recrutement et à l’intégration des saisonniers.
- Élaborer les plannings de travail selon les besoins d’activité.
- Assurer la formation continue du personnel aux méthodes de travail et procédures internes.
- Gérer les stocks de linge, produits d’accueil et matériel d’entretien.
En basse saison – 1ère Femme de Chambre :
- Participer activement au nettoyage général de l’établissement (chambres, couloirs, lieux communs…).
- Intervenir en soutien à la direction sur des missions spécifiques (préparation de la saison suivante, organisation des espaces, etc.).
- Encadrer ponctuellement l’équipe réduite sur le terrain et garantir la qualité du service.
- Contribuer à la mise en place ou à la révision des procédures de nettoyage et de rangement.
Profil recherché
Profil recherché :
-
- Expérience confirmée en hôtellerie, idéalement à un poste similaire.
- Excellentes compétences en organisation, encadrement d’équipe, sens du détail et autonomie.
- Maîtrise des techniques de nettoyage hôtelier et des protocoles d’hygiène.
- Sens de la discrétion, diplomatie, esprit d’équipe.
- Bonne maîtrise du français ; la connaissance d’une autre langue est un atout (anglais ou Italien souhaité).
- Aisance dans l’utilisation d’outils de planification ou logiciels métiers (formation possible).
Langues :
-
Français : Obligatoire (lu, écrit, parlé).
-
Italien : Fortement souhaité.
-
Anglais : Un plus.
Compétences recherchées
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Evaluation(s) :
Candidature facile