réceptionniste d'hôtel - H/F
L'entreprise
Best Western
Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.
C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires.
Le poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste souriant(e), dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe;
Vous serez le premier contact de nos clients et aurez un rôle essentiel dans la qualité de leur séjour.
Vos missions principales (liste non exhaustive) :
- accueillir chaleureusement les clients lors du check-in
- enregistrer les arrivées et les départs
- Fournir des informations sur les différents services de l'hôtel, les attractions locales
- répondre aux appels téléphoniques et aux mails
-Gérer les réservations (OTA, direct etc...)
- Encaisser les paiements et établir les factures
- Assurer la liaison avec les autres services de l'hôtel
Profil recherché
Excellent relationnel
Maîtrise du français et de l'anglais, autres langues bienvenues
Sens du service client
Réactivité et discrétion
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile