Réceptionniste de nuit - H/F

L'entreprise

Best Western Plus
Hôtels 4 étoiles qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs.

Le Best Western Plus Europe hôtel **** de Brest (29) recherche activement un réceptionniste ( H/F ) en 35h par semaine. L’établissement, fut complétement réinventé en 2019, et dispose de 79 chambres, d’un restaurant, d’un bar, de salles de séminaire, d’un espace bien-être piscine couverte avec balnéo, sauna, hammam… et surtout une belle équipe tournée vers le client et sa satisfaction.

Vous rejoindrez une équipe passionnée et dynamique, engagée à offrir un service d’excellence.

Le poste

  • Assurer les arrivées tardives et les départs matinaux (check-in / check-out)

  • Répondre aux demandes des clients avec courtoisie et efficacité

  • Fournir des informations sur les services de l’hôtel et ses environs

  • Garantir la tranquillité et la sécurité des clients pendant la nuit

  • Effectuer la clôture journalière

  • Réaliser les rapports de nuit (occupations, chiffres d’affaires, etc.)

  • Gérer la caisse et les encaissements éventuels

  • Effectuer des rondes régulières dans l’établissement

  • S’assurer de la sécurité des biens et des personnes

  • Appliquer les procédures en cas d’urgence (incendie, incidents, etc.)

  • Communiquer avec les services de l’étage, la maintenance et la direction si besoin

  • Installer et service du petit-déjeuner

Profil recherché

  • Maîtrise des standards hôteliers

  • Connaissance d’un logiciel de gestion hôtelière

  • Anglais courant obligatoire

  • Accueil professionnel et gestion des imprévus

  • Clôture journalière et rigueur administrative

  • Autonomie,

  • Discrétion, courtoisie,

  • Sens du service client et présentation soignée

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ

Candidature facile