Réceptionniste (H/F) - H/F

L'entreprise

Best Western Plus
Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs.

Le poste

Type de contrat : CDI 35h00– Temps plein
Disponibilité : Immédiate / à convenir

À propos de nous

Situé au cœur de Clisson, face au Château médiéval et en bord de Sèvre, notre hôtel 4* dispose de 43 chambres, d’un restaurant, d’un spa, d’une piscine extérieure et d’espaces séminaires. Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos clients un service chaleureux, professionnel et personnalisé.

En tant que réceptionniste, vous serez l’un des premiers contacts avec nos clients et aurez pour mission de :

  • Accueillir et renseigner la clientèle avec professionnalisme et convivialité

  • Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out)

  • Répondre aux appels téléphoniques et aux emails

  • Effectuer les réservations (hôtel, restaurant) et assurer leur suivi

  • Encaisser les prestations et gérer la facturation

  • Travailler en lien avec les autres services de l’hôtel (étages, restaurant, spa, séminaires)

  • Garantir la satisfaction des clients tout au long de leur séjour

Profil recherché

  • Expérience en hôtellerie souhaitée mais débutants motivés acceptés

  • Sens du service client et excellente communication

  • Organisation et esprit d’équipe

  • Maîtrise des outils informatiques (logiciels hôteliers appréciés)

  • Anglais courant (une 2ème langue étrangère est un plus)

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ

Candidature facile