Réceptionniste - H/F

L'entreprise

Best Western
Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.
C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires.

Le poste

Situé au cœur de de la ville de Lyon, notre hôtel 4 étoiles offre à ses clients un cadre élégant, un service de qualité et une expérience inoubliable. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) réceptionniste pour renforcer notre équipe d’accueil. Clientèle internationnal -

  • Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et lors de leur départ

  • Assurer les check-in/check-out, la gestion des réservations et la facturation

  • Fournir des informations sur l’hôtel, les services et les activités touristiques

  • Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et efficacité

  • Assurer la coordination avec les autres services de l’hôtel (étage, conciergerie, etc.)

  • Veiller à la bonne tenue de la réception et au respect des standards qualité de l’établissement

Profil recherché

  • Expérience souhaitée dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie 4* ou 5*

  • Maîtrise du français et de l’anglais (autres langues appréciées)

  • Bonne présentation, sens du service et excellent relationnel

  • Maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers

  • Autonomie, rigueur et esprit d’équipe

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Lettre de motivation

Candidature facile