Réceptionniste polyvalent(e) - H/F

L'entreprise

Situé au cœur des Alpes, à deux pas du Mont-Blanc, notre établissement est l’héritier d’une belle histoire : l’Auberge de l’Orangerie, lieu emblématique du Pays du Mont-Blanc, est aujourd’hui devenu le Best Western Plus – Pays du Mont-Blanc, un hôtel 4 étoiles conjuguant charme alpin, confort moderne et excellence du service.

Le poste

Dans le cadre du développement de notre équipe, nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) passionné(e) par le service client et la satisfaction des hôtes, prêt(e) à s’investir dans un poste complet et dynamique.

Accueil & Expérience Client :

  • Accueillir chaque client avec le sourire, professionnalisme et bienveillance

  • Garantir une expérience sur mesure, de l’arrivée au départ

  • Anticiper les besoins, répondre aux attentes et gérer les situations avec tact et réactivité

  • Promouvoir les services de l’hôtel et les attraits de la région du Mont-Blanc

Polyvalence – Petit Déjeuner :

  • Vérifier la mise en place du buffet petit déjeuner selon les standards de qualité

  • Accueillir les clients en salle et veiller à leur confort tout au long du service

  • Garantir la propreté, la présentation et l’harmonie de l’espace restauration

Gestion & Opérations :

  • Assurer les opérations de réception : check-in / check-out, facturation, encaissements, gestion des réservations

  • Participer à la bonne coordination entre les différents services de l’hôtel

  • Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Profil recherché

  • Vous avez une première expérience en réception hôtelière ou dans un poste orienté service client

  • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’accueil, votre courtoisie et votre empathie

  • Excellente présentation, esprit d’équipe et autonomie

  • Maîtrise du français et bon niveau d’anglais (autres langues appréciées)

  • Polyvalence, dynamisme et plaisir à rendre service

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ

Candidature facile