Réceptionniste - H/F
L'entreprise
L’équipe de l’Apolonia Montmartre, Sure Hôtel Collection by Best Western®, recherche un réceptionniste de jour !!
Vous aimez papoter avec les touristes qui savent choisir leur lieu de vacances et leur hôtel avec goût ?
Vous kiffez ce quartier d’âme et rêvez de croiser Amélie Poulain au détour d’une de ses farces ?
Vous appréciez les drifts sur l’encodeur des clefs de nos 63 chambres ?
Notre hôtel est fait pour vous !
Le poste
Notre « petit » hôtel 3 étoiles de 63 chambres, membre de la coopérative Best Western et labélisé « Clef Verte » depuis 2023, se situe dans un quartier historique de Paris, en plein milieu de la célèbre rue Mouffetard.
Bienvenue à bord de notre galère ;) ! Au programme :
🗝 En charge de la sécurité à bord
🛎 Poinçonnage des tickets de nos passagers, au check-in, au check-out et bonne tenue des comptes pour une traversée en eaux calmes
📞 Gestion des réservations
💰 Garde et bonne tenue de notre trésor
👔 Bonne tenue et présentation du navire : que ça sente le propre moussaillon !
🖥 Traitements des réservations des voyages à venir
🙋♂ Accueil aux portes de notre croisière
🖨 Impression et traitement des documents de bord
✅ Suivi des process mis en place par la capitaine ; vous êtes un maillon essentiel de notre équipage
🤗 Comportement irréprochable avec les passagers ; écoute, conseil
🥐 Vente des produits additionnel (chouchous, crème solaire et cie.)
📦 Gestion des stocks et des commandes, rangement des vivres et autres commandes
📨 Traitements des arrhes et débiteurs
🎞 Espionnage industriel
Etc.
Les « détails » et le profil :
- Contrat : CDI
- Niveau et échelon : Niveau I, échelon 3
- 16h/semaine - 844,50euros/mois brut
Profil recherché
Notre équipe, à l’ambiance familiale et bienveillante, vous attend. Nous comprenons votre besoin de discuter par tous les moyens possibles ; mail, tél, WhatsApp etc. mais surtout votre besoin d’échanger vos meilleures adresses de visites et d’orienter nos clients vers la longue montée de marches du Sacré cœur (le sport des vacances) ! Nous ne vous jugeons pas ;)
Les Indispensables (il en faut) :
- Bonne humeur – savoir être (bonjour, merci, sourire etc. On l’apprécie à la caisse, on peut le donner en réception)
- Les langues :
- 🇫🇷 Le français (pour les relations épistolaires ou téléphoniques)
- 🇬🇧 L'anglais (mon travail est de prendre soin de vous et sans l'anglais, chez nous, c'est mission impossible)
- On pousse le bouchon ? Une troisième langue ?
- Nous sommes particulièrement intéressés par une personne maîtrisant l'espanol :)
- La présentation (je me fiche de votre âge, de votre tête, tant qu’elle est bien faîte et que vos souliers sont cirés)
Les plus :
- Une expérience de réception ou d’accueil
- Une seconde langue (au risque de se répéter ; l'italien🤞)
- De l’initiative et beaucoup de bon sens
- De la bonne volonté et l’envie d’aider (vos clients, vos collègues…)
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile