Réceptionniste - H/F
L'entreprise
La marque : Sure Hotel Collection by Best Western®
Une marque blanche et une collection d’hôtels de charme offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix. La marque se positionne sur le segment milieu de gamme.
‼ Cette annonce est un peu spécifique et doit être bien lue ‼
Nous cherchons un réceptionniste polyvalent qui travaillerait sur nos 2 hôtels parisiens :
L'Apolonia Mouffetard, Sure Hôtel Collection by Best Western®, pour les touristes qui savent choisir les destinations avec goût et qui n'ont pas peur des sorcières ! 42 chambres, labyrinthique, mignon à souhait !
L’Apolonia Montmartre, Sure Hôtel Collection by Best Western®, pour les fans d' Amélie Poulain qui n'ont pas peur des longues ascensions ! 64 chambres dont certaines avec vue sur le sacrée star du quartier au grand coeur 😉
Nos deux hôtels sont labellisés "Clef verte" 🌿
Le poste
Bienvenue à bord de notre galère ;) ! Au programme :
🗝 En charge de la sécurité à bord
🛎 Poinçonnage des tickets de nos passagers, au check-in, au check-out et bonne tenue des comptes pour une traversée en eaux calmes
📞 Gestion des réservations
💰 Garde et bonne tenue de notre trésor
👔 Bonne tenue et présentation du navire : que ça sente le propre moussaillon !
🖥 Traitements des réservations des voyages à venir
🙋♂ Accueil aux portes de notre croisière
🖨 Impression et traitement des documents de bord
✅ Suivi des process mis en place par la capitaine ; vous êtes un maillon essentiel de notre équipage
🤗 Comportement irréprochable avec les passagers ; écoute, conseil
🥐 Vente des produits additionnel (chouchous, crème solaire et cie.)
📦 Gestion des stocks et des commandes, rangement des vivres et autres commandes
📨 Traitements des arrhes et débiteurs
🎞 Espionnage industriel
Profil recherché
Les Indispensables (il en faut) :
- Bonne humeur – savoir être (bonjour, merci, sourire etc. On l’apprécie à la caisse, on peut le donner en réception)
- 🇫🇷 Le français (pour les relations épistolaires ou téléphoniques)
- 🇬🇧 L'anglais (mon travail est de prendre soin de vous et sans l'anglais, chez nous, c'est mission impossible)
- On pousse un peu ? Une troisième langue ??
- La présentation (je me fiche de votre âge, de votre tête, tant qu’elle est bien faîte et que vos souliers sont cirés)
Les plus :
- Une expérience de réception ou d’accueil
- De l’initiative et beaucoup de bon sens
- De la bonne volonté et l’envie d’aider (vos clients, vos collègues…)
- Une bonne dose de dynamisme (!!)
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile