Réceptionniste - H/F
L'entreprise
Best Western Plus Le Fairway
Hôtel 4**** de 58 chambres et suites, avec spa, restaurant, bar-lounge, grandes terrasses et salles de réception, le Best Western Plus « Le Fairway Hôtel & Spa | Golf d’Arras » allie élégance contemporaine et cadre naturel exceptionnel. Niché au cœur du Golf d’Arras, cet établissement de caractère offre une expérience unique de détente et de raffinement, portée par une équipe passionnée et accueillante.
Le poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe et offrir une expérience client irréprochable. En tant que visage de notre établissement, vous serez en première ligne pour accueillir nos clients, gérer les réservations et assurer le bon déroulement de leur séjour.
Missions principales :
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Accueillir et enregistrer les clients avec professionnalisme et courtoisie.
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Gérer les réservations et assurer le suivi administratif.
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Répondre aux demandes des clients et les orienter pour un séjour agréable.
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Coordonner avec les différents services de l’hôtel pour garantir un service fluide.
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Participer à la tenue quotidienne du front office (check-in, check-out, facturation, appels téléphoniques, e-mails).
Profil recherché
Profil recherché :
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Expérience dans l’hôtellerie ou le service client appréciée.
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Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
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Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.
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Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.
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Maîtrise du français et de l’anglais (autres langues un plus).
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile