réceptionniste de nuit remplacent - H/F
L'entreprise
BW Premier Collection® by Best Western
Une marque blanche et une collection d’hôtels de caractère et sélectionnés avec soin, qui conservent leur identité individuelle tout en partageant le sens de l'excellence et le raffinement.
Le poste
l'Hôtel Littéraire Arthur Rimbaud, 41 chambres, 4*, recherche un(e) réceptionniste de nuit remplacent du 1/09/2026 au 31/05/2026 + en extra en juillet et aout , CDD, temps plein (35h) pour travailler principalement la semaine (cadence: 1 semaine sur 2, travail du lundi au jeudi inclus ou du mardi au jeudi inclus) de 21h à 7h
Possibilité de CDI par la suite
Principales Responsabilités :
- Garant du bon déroulement du séjour du client. Il intervient de la constitution du dossier client jusqu'au règlement des prestations.
- Savoir prendre une réservation/vendre son hôtel: gestion des emails et sites internet des OTA
- Accueillir le client (tant au téléphone qu’à l’hôtel) et effectuer le check-in et le check-out.
- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel.
- Participer à la garantie de la qualité de la prestation offerte au client.
- Responsable du fonds de caisse qui lui est confié pendant son service.
- Garant de la bonne facturation de toutes les prestations consommées par le client.
- Encaisser les séjours des clients et préparer les facturations « débiteurs ».
- Connaître et respecter la législation et la réglementation propre à l’activité hôtelière (débits de boissons, proxénétisme hôtelier, hygiène et sécurité).
- Veille à la sécurité des personnes et des biens.
- Connait la gestion du système de détection incendie et les consigne de sécurité et d’évacuation
- Mettre en place le buffet petit-déjeuner
Profil recherché
Qualités et Compétences Métiers :
- Esprit commercial.
- Anglais professionnel,
- Maîtrise de l'environnement Windows.
- Sens de l'accueil et du contact.
- Esprit d'équipe.
- Maîtrise de soi.
- Excellente présentation, prestance.
- Capacité d'écoute.
- Réactif.
- Souriant, généreux, enthousiaste.
Spécificités du poste :
- La taille de l’établissement nécessite une polyvalence naturelle dans les tâches quotidiennes.
- Sens des responsabilités et autonomie.
Éléments nécessaires pour postuler
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Document(s) :
Candidature facile