Missions Principales Vous devrez respecter les normes du groupe tout en anticipant les besoins et les attentes clients par un contact personnalisé, soigné et chaleureux. Sous la responsabilité de la Direction, vous interviendrez sur 2 temps forts de la journée en remplissant 2 fonctions bien distinctes. MATIN Accueil et service clientèle hôtelière et extérieure Service en salle des petits déjeuners et boissons Préparation des boissons...

ACTIVITE DOMINANTE: Au sein de la direction Communication, Digital & Expérience Client, rattaché(e) au responsable e-commerce, avec la Cheffe de projet web & UX en suivi opérationnel, vous êtes chargé(e) de développer et d'implémenter des stratégies visant à optimiser le taux de conversion sur nos plateformes digitales (bestwestern.fr, mywo.fr, séminaire, site institutionnel, etc). Orienté(e) ROI, vous analysez les...

- CDI - Temps plein : 35h en moyenne par semaine (annualisation du temps de travail) Vous serez rattaché(e) à l'équipe Réception du Moulin de Moissac, composée de 3 collaborateurs. MISSIONS : Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle en français et dans au moins une langue étrangère Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre), facturation, encaissements et fonds de caisse Gestion...

LE POSTE - CDI à pourvoir dès maintenant - Temps plein : 39h en moyenne par semaine (annualisation du temps de travail) Vous serez rattaché(e) à l'équipe du Restaurant du Moulin de Moissac, composée de 2 collaborateurs. MISSIONS : - Ménage du restaurant, salles de séminaires, petit déjeuner - Mise en place du restaurant, dressage des tables, nettoyage des sols - Mise en place du matériel nécessaire au service - Peut être...

Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients ou patients. Gérer les appels entrants, les orienter et prendre des messages. Tenir à jour le planning des rendez-vous et organiser les réservations (salles, chambres, créneaux). Répondre aux demandes d'information et orienter les personnes vers les services compétents. Effectuer diverses tâches administratives : gestion du courrier, saisie de données, classement,...

Au sein du BEST WESTERN Plus Hôtel 4 étoiles & SPA Le Schoenenbourg à Riquewihr, nous recherchons un(e) valet / femme de chambre .Le contrat proposé est dans un premier temps un CDI à temps complet (35h) au taux horaire de 12,30? brut, plus indemnités nourriture.L'hôtel ferme pour congés annuel jusqu'à début février, mais nous pouvons proposer un CDI à la réouverture en février si l'expérience...

? Vos missions : Sous la supervision du ou de la chef(fe) de réception, vous serez en charge d'accueillir les clients à l'hôtel pendant la nuit. Vous aurez la responsabilité de l'établissement après le départ de la Direction. Vous serez garant du calme et de la sécurité des clients et prendrez toutes les décisions que vous jugerez pertinentes en cas d'urgence pendant la nuit. Votre quotidien : Accueillir les arrivées tardives,...

Le Grand Hôtel D'Orange, établissement 4 étoiles idéalement situé à Orange dans le Vaucluse, recherche un(e) Réceptionniste à temps plein (39h/semaine). Vos missions principales : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients Effectuer les check-in et check-out selon les standards de la marque Gérer les réservations (directes, OTA, GDS?) Fournir un service client personnalisé et de qualité Assurer...

Vos missions :   Sous la supervision du Maître d'Hôtel, vous aurez la responsabilité de coordonner l'activité du personnel de salle, organiser et contrôler le travail des équipes. Vous seconderez le Maître d'Hôtel dans ses tâches quotidiennes et le remplacerez lors de son absence.  Votre quotidien :   Contrôler et participer au service (intervenir, soutenir l'équipe, prendre les commandes),   Gérer...

1. Communication digitale & réseaux sociaux Création et gestion de contenus pour les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok?) Planification d'un calendrier éditorial Réponse aux avis clients en ligne (TripAdvisor, Google, Booking?) Mise à jour du site internet et des plateformes de réservation Rédaction d'articles ou de newsletters 2. Marketing & promotion Création de supports de communication (affiches, flyers,...

Ø Réception de son planning indiquant les chambres qu'elle doit nettoyer. Ø Ménage de la chambre. Ø Changer les draps, aspirateur, nettoyage des sanitaires. Ø Réapprovisionner en linge, serviettes et peignoirs. Ø Envoie le linge sale à la lingerie. Ø Réapprovisionner le mini-bar Ø Nettoyer et ranger la terrasse de la piscine ØS'occuper du linge en lingerie ainsi que de la bonne tenue de la pièce et des...

Nous recherchons à compter de début avril, un(e) réceptionniste polyvalent qui sera en charge des tâches de la réception et de la sécurité de l'hôtel sur un planning tournant. Contrat de 35h/semaine. MISSIONS : Vos missions : - check in/check out / réservations / facturation / encaissements / clôture du système informatique - Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients hôtel et séminaires -...

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalente qui sera en charge des missions de réception . Contrat de 35h/semaine. MISSIONS : Notre hôtel 3 étoiles situé à Saint Herblain, n'attend plus que vous et recrute pour compléter son équipe : ?Un/e Réceptionniste Polyvalent H/F en CDI 35h/semaine Débutant(e) accepté(e). Missions: accueil des clients, réservations individuels, groupes, service de consommations au bar,...

Vous avez toujours rêvé de participer au développement d'un spa hôtelier ? Vous souhaitez intégrer une équipe jeune, dynamique, professionnelle et souriante ? Vous appréciez les marques naturelles haut de gamme ? ? C'est dans la Drôme que votre prochaine aventure commence ! Dans le cadre de l'agrandissement de son équipe, le Spa de l'Hôtel Le Clos Syrah à Valence recrute un(e) Spa Praticien(ne). Nous vous proposons : Un CDI...

? Rejoignez BWH H OTEL GROUP France en tant que Responsable Systèmes d'Information ! ? Lieu : Colombes (92) (déplacements ponctuels) Statut : Cadre Prise de poste : ASAP Supérieur hiérarchique : Directeur Digital & SI Votre mission : Activités dominantes Vous pilotez et coordonnez la stratégie SI du groupe, en supervisant l'intégration et l'évolution des outils métiers (BI, CRM, cybersécurité) et en assurant la gouvernance...