Le réceptionniste est l'ambassadeur de l'établissement et ses tâches sont variées. Elles comprennent notamment : accueillir les hôtes?; renseigner les clients sur les prestations et la disponibilité des chambres?; répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour?; gérer le planning des réservations et l'occupation des chambres?; contrôler les moyens de paiement?; traiter les litiges potentiels?; établir...

Sous la responsabilité du Directeur de l'établissement, vous serez en charge des missions suivantes : Superviser, en lien avec le Directeur, les managers de l'entreprise Manager, et coordonner l'ensemble du personnel des différents services ; Superviser, encadrer, motiver et structurer les services en fonction de l'activité ; Recruter, former et animer les services ; De mettre en place des procédures du travail et s'assurer de leur formation et leur suivi  De...

Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F pour rejoindre notre équipe et offrir un service d'excellence à notre clientèle. Vos missions principales : Accueillir les clients avec professionnalisme et les accompagner tout au long de leur séjour : service en chambre, informations sur l'hôtel, conciergerie, bagagerie. Garantir une satisfaction totale en assurant une prestation de qualité irréprochable. Préparer et gérer les arrivées...

DUREE : CDI A PROMOUVOIR JANVIER 2025 CONDITIONS : 39h/hebdo, travail le week-end SALAIRE : 2079.53? BRUT / mois Nous recherchons un(e) réceptionniste qui assura la relation avec les clients de leur réservation au check-out, dans un souci constant d'assurer leur satisfaction ainsi que d'optimiser le chiffre d'affaires et le taux d'occupation de l'établissement. MISSIONS : - Offrir le meilleur service d'accueil physique et téléphonique, pour garantir...

Poste proposé : Nous recherchons un Serveur F/H, polyvalent en CDI 35H pour notre restaurant/bar : - Restaurant - Bar - Terrasse - Séminaire - Réception Nous avons pour volonté de faire de notre établissement un endroit incontournable, propice à la détente dans un cadre convivial, chaleureux, à l'ambiance festive. Vous avez commandé un poste de serveur dans un établissement chaleureux et au sein d'une équipe jeune...

Ø Réception de son planning indiquant les chambres qu'elle doit nettoyer. Ø Ménage de la chambre. Ø Changer les draps, aspirateur, nettoyage des sanitaires. Ø Réapprovisionner en linge, serviettes et peignoirs. Ø Envoie le linge sale à la lingerie. Ø Réapprovisionner le mini-bar Ø Nettoyer et ranger la terrasse de la piscine ØS'occuper du linge en lingerie ainsi que de la bonne tenue de la pièce...

- Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client. - Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients. - Accueil physique et téléphonique. - Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l'enregistrement et le contrôle des réservations, l'affectation des chambres. - Collaborer avec l'ensemble des services (petit-déjeuner, étages, maintenance,...

L'hôtel Aiden**** By Best Western à Lorient Centre recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e). Temps partiel 4 jours/semaine. Possibilité de travail le week-end et jours fériés. Tes missions : Selon ton service, du matin (7h-15h15) ou du soir (15h-23h15), tu feras les check-in et check-out des clients armé(e) de ton plus grand sourire. Traitement  des mails, administratif, standard téléphonique, réponses aux avis...

Nous recherchons pour le Best Western hôtel Le Bellevue Quiberon 3 étoiles un(e) réceptionniste. Vous bénéficiez d'un parcours dans l'hôtellerie et vous avez envie de rejoindre un établissement idéalement situé, reconnu pour sa qualité composé d'une dynamique équipe de professionnels, à l'écoute de ses clients. Vous connaissez et maîtrisez le fonctionnement d'une réception et vous avez le...

Nous recherchons pour le Best Western hôtel Le Bellevue Quiberon 3 étoiles un(e) réceptionniste. Vous bénéficiez d'un parcours dans l'hôtellerie et vous avez envie de rejoindre un établissement idéalement situé, reconnu pour sa qualité composé d'une dynamique équipe de professionnels, à l'écoute de ses clients. Vous connaissez et maîtrisez le fonctionnement d'une réception et vous avez le...

Missions: Pour l'ensemble de nos 6 hôtels et en particulier sur les hôtels de Nancy et Clermont Ferrand : Prospecter de nouvelles sociétés et négocier les contrats sur les segments individuels et groupes affaire et séminaire Gestion de la relation clientèle : organisation de visites clients et d'événements, suivi et enrichissement de la base de données clients, fidélisation : animation de compte Participation...

Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée et à leur départ. Assurer le bon fonctionnement de l'accueil et de la réception pendant les horaires de nuit. Gérer les demandes de renseignements, les réservations et les urgences des clients. Maintenir un environnement calme et sécurisé pour les clients pendant la nuit (en effectuant des rondes par exemple). Effectuer des tâches administratives liées à la réception. Préparation...

Le métier de réceptionniste (35h) s'organise autour de quatre grandes fonctions : L'accueil et la communication ? Accueil du client en français et dans au moins une langue étrangère, ? Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ?), ? Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre?), ? Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique? ?...

Le groupe Mona collection recherche pour son Hôtel & Spa de Chassieu un(e) Réceptionniste de nuit H/F en CDI de 24h. 3 nuits par semaine - Mardi, Mercredi, Jeudi En tant que réceptionniste vous échanger le premier contact avec notre client. Vous représentez l'ensemble de nos équipe, il est donc essentiel de garantir à nos clients une expérience positive dès leur arrivée. Les missions qui vous seront confiées sont les...

- Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle - Assurer un service en salle de qualité - Apporter les mets et savoir les présenter - Assurer les services banquets/cocktails pour les mariages ou les grands événements - Assurer les services petit déjeuner et/ou midis et/ou soirs - Respecter les procédures et normes d'hygiène - Préparer / Débarrasser les salles Services continus avec 2 coupures maximum...