Votre rôle Sous la direction de la Direction Générale, vous pilotez l'activité de la réception et coordonnez les équipes pour assurer une expérience client irréprochable : Management : Encadrer, former et motiver l'équipe de réception (procédures, cohésion, communication). Gestion Opérationnelle : Gérer les arrivées/départs, les litiges et veiller à la parfaite tenue du hall d'accueil....

Notre établissement recherche une/un  femme/valet de chambre afin de compléter son équipe. Le Poste : En tant que Femme/valet de chambre vous aurez en charge :  - Nettoyage et rangement des chambres d'hôtel après l'utilisation par le client -  Nettoyage des parties communes de l'hôtel - Changement des draps / Réfection des lits - Lingerie

Notre établissement recherche une/un femme/valet de chambre pour rejoindre notre équipe. Description du poste : Travail le Week-end. Horaires de matin / journée Flexible. Mutuelle-intéressement- avantages. -Ce que nous offrons: .Un cadre de travail élégant et bienveillant .Une équipe dynamique et soudée .Une rémunération attractive et des avantages Ce que nous offrons: .Un cadre de travail élégant et bienveillant .Une...

Vous avez le sens du service qualitatif. Vous serez en charge de l'accueil des clients, la clôture informatique, les ventes de boissons à l'accueil, la préparation du petit-déjeuner, l'encaissement des premiers clients... le tout dans le respect des normes de la chaîne Best Western. Bienveillant, un grand sens de l'accueil, une bonne "débrouillardise" sont nécessaires pour ce poste en totale autonomie. Formation interne assurée. Poste à...

Responsable de la Restauration ? Restaurant, Bar, Terrasse & Séminaires (H/F) Rattaché(e) à la Direction Générale, vous pilotez l'ensemble de l'activité restauration, encadrez une équipe de 8 collaborateurs et travaillez en étroite collaboration avec la cuisine. Vous assurez la gestion opérationnelle, managériale et administrative, incluant le suivi administratif de la cuisine, dans le respect des objectifs de qualité,...

Notre établissement hotel restaurant Carline à Caen est à la recherche de son nouveau réceptionniste de nuit ! Contrat CDI - 29h/semaine la nuit du Vendredi, du Samedi et du Dimanche soir. Activités principales :- - Assurer l'accueil des clients hôtel et service au bar - Contrôler le caisse et la facturation, procéder à la clôture du jour - Nettoyer : bar, restaurant, salle séminaire - Préparation du petit déjeuner...

Votre rôle En tant que Réceptionniste, vous êtes le garant de l'expérience client et assurez le bon fonctionnement opérationnel de l'accueil : Assurer le check-in et le check-out avec fluidité et élégance. Gérer les réservations (téléphone, mail, plateformes de réservation) et optimiser le planning des chambres. Conseiller les clients sur les points d'intérêts alentours et les services de l'hôtel. Assurer...

Hôtel 4* de 58 chambres, 8 salles de séminaires, un bar et restaurant. Nous accueillons de la clientèle loisir, affaire, séminaire, banquet... Poste à pourvoir en CDI, contrat de 24h hebdomadaire, les vendredis, samedis et dimanches (22h45-6h45). Vos missions au sein de l'établissement seront de : Veiller à la sécurité de l'hôtel et de ses clients. Effectuer des check-in et des check-out Contrôler les caisses hôtel et...

Tu aimes envoyer du bon, travailler des produits de qualité et tu te vois prendre les commandes de la cuisine ?Bonne nouvelle : on cherche notre Second de cuisine, avec une vraie perspective d'évolution vers un poste a responsabilité ? ? Ton quotidien chez nous Tu cuisines, tu dresses, tu envoies (oui, vraiment) Tu participes aux cartes, menus et suggestions Tu fais tourner la cuisine avec rigueur, énergie et bonne humeur Tu montes en compétences sur le management,...

Les tendances clients évoluent sans cesse tandis que notre mission première reste la même : faire du séjour de nos clients une expérience inoubliable ! Afin de tenir cette promesse, nous avons besoin de vous. Pour cela, vous : - Accueillez et chouchoutez nos clients tout au long de leur séjour (check-in, check-out, encaissement, gestion de factures clients et séminaires etc.) et apportez une réponse adaptée à leurs attentes afin...

??? Vous, votre voisin ou votre cousine souhaitez trouver le job idéal ? Rejoignez-nous ! ou ?Vous êtes en quête du job idéal ? Ne cherchez plus ! Notre hôtel 3 étoiles en plein centre-ville de Cholet n'attend plus que vous et recrute : Un(e) Réceptionniste de nuit CDI 35h Entre 12.18? et 12.55? selon expérience Vos principales missions (liste non-exhaustive) : l'accueil client la prise et saisie de réservation la facturation le traitement...

Hygiène et sécurité : - Connaissances et application des règles et consignes d'hygiène en vigueur. (HACCP) Entretien : - Remise en état des chambres à blanc et en recouche. (selon procédures Départ et Recouche). - Nettoyage des couloirs des chambres, consoles dans les SAS ascenseurs et poussière des luminaires. - Nettoyage de la réception (poussière, aspirateur, serpillère), des sanitaires hommes, femmes et...

Hygiène et sécurité : - Connaissances et application des règles et consignes d'hygiène en vigueur. (HACCP) Entretien : - Remise en état des chambres à blanc et en recouche. (selon procédures Départ et Recouche). - Nettoyage des couloirs des chambres, consoles dans les SAS ascenseurs et poussière des luminaires. - Nettoyage de la réception (poussière, aspirateur, serpillère), des sanitaires hommes, femmes et...

? Assurer la maintenance préventive et curative des installations techniques de l'hôtel(chambres, espaces communs, restaurant, salles de séminaire)? Réaliser des travaux d'entretien et de dépannage de premier niveau en électricité,plomberie, chauffage, climatisation, menuiserie et serrurerie? Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions techniques adaptées? Participer aux projets de rénovation, d'aménagement et d'amélioration...

? Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle en français et dans au moinsune langue étrangère? Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre), facturation,encaissements et fonds de caisse? Gestion et connaissances des procédures? Veiller à la sécurité : effectuer des rondes plusieurs fois par nuit? Préparer la facturation pour les premiers check-out? Réaliser la clôture...